FAQ

Du hast 20 Tage Zeit, ungetragene oder ungenutzte Artikel zurückzusenden. Lege den ausgefüllten Retourenschein bei und sende das Paket an: Walter Leiss, Thouretallee 3, 71638 Ludwigsburg, Deutschland. Sobald Deine Rücksendung bei uns eintrifft, leiten wir die Erstattung umgehend ein.

Bitte sende den Artikel innerhalb von 20 Tagen zurück und gib eine neue Bestellung auf.

Das bedauern wir sehr. Kontaktiere uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@jimbeels.store – am besten mit Fotos und Deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns schnellstmöglich darum.

Wir produzieren on demand (Print-on-Demand), um Überproduktion und Abfall zu vermeiden. Jede Rücksendung bedeutet zusätzliche Transporte und Verpackung. Indem Du die Rücksendekosten trägst, fördern wir gemeinsam bewusste Kaufentscheidungen und schonen Ressourcen.

In Deutschland beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–6 Werktage. Für europäische Länder 5–14 Werktage, je nach Zielland. Mehr Infos in unserer Versandrichtlinie.

Deutschland: 4,95 € (versandkostenfrei ab 49 €). Österreich: 4,95 € (versandkostenfrei ab 49 €). Schweiz: 9,95 €. Details in der Versandrichtlinie.

Sobald Dein Paket unterwegs ist, erhältst Du von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link.

Neben Deutschland, Österreich und der Schweiz versenden wir in die gesamte EU sowie in die USA, nach Kanada, Australien und Neuseeland.

Wir bedrucken jedes Produkt nach Bestelleingang in der EU. Der Versand erfolgt überwiegend aus Deutschland, für EU-Lieferungen teils aus Spanien und Lettland; für Nordamerika wenn möglich direkt vor Ort.

Ja, solange sie noch nicht in Produktion gegangen oder verschickt wurde. Kontaktiere uns dafür bitte so schnell wie möglich.

Wir bedrucken jedes Produkt erst nach Deiner Bestellung. Die Herstellung dauert in der Regel 2–5 Werktage, danach kommt die Versandzeit hinzu (Deutschland insgesamt meist 4–6 Werktage).

Prüfe bei personalisierbaren Motiven Schreibweise, Namen und Sonderzeichen genau, bevor Du bestellst. Personalisierte Artikel werden individuell für Dich gefertigt und können danach nicht mehr geändert werden.

Das ärgert uns – melde Dich einfach mit einem Foto und Deiner Bestellnummer über das Kontaktformular. Dank unserer Anti-Bruch-Garantie sorgen wir schnell und unkompliziert für Ersatz.

Individuell personalisierte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgenommen (§ 312g Abs. 2 BGB), da sie eigens nach Deinen Angaben angefertigt werden. Bei Mängeln oder Druckfehlern erhältst Du selbstverständlich Ersatz oder eine Erstattung.

Kreditkarte, PayPal, Klarna, Google Pay, Apple Pay und viele weitere Methoden.

Ja. Deine Daten werden per SSL-Verschlüsselung sicher an unsere Zahlungspartner übermittelt.

Wir sind aus Stuttgart – gegründet 2018 als eingetragene Marke in Deutschland.

Am besten per E-Mail an info@jimbeels.store oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (Mo–Fr).